Tras el anuncio de Telefónica de eliminar la permanencia en sus contratos móviles y la comercialización de terminales sin que estén bloqueados por el operador, resumimos los pasos a seguir
Aunque se trata de una política ilegal, según un informe del Instituto Nacional de Consumo, las grandes operadoras de telefonía han hecho oídos sordos al respecto. La demanda de las organizaciones de consumidores se han acumulado en los últimos años al considerar que un móvil debe liberarse de forma gratuita e, incluso, sin tener que esperar a finalizar sus contratos de permanencia.